Question 1

Почему телефон и связь бесплатные?

Accepted Answer

Потому что вы оплачиваете их не деньгами, а своим вниманием — просто смотрите рекламу на смартфоне.

Question 2

Как получить телефон и сколько стоит доставка?

Accepted Answer

Оставьте заявку на добавление в лист ожидания. Когда телефон будет готов, мы свяжемся с вами, подтвердим детали и бесплатно доставим его. Обратим внимание, что количество смартфонов ограничено.

Question 3

Можно ли вернуть устройство, если я больше не хочу им пользоваться?

Accepted Answer

Да. Вы сможете оформить возврат на сайте. Пожалуйста, сохраняйте упаковку и все элементы комплекта в целости, пока пользуетесь устройством.

Question 4

Что будет, если я перееду в другой город?

Accepted Answer

Ничего не поменяется, телефон и связь будут доступны по всей России.

Question 5

Можно ли передать телефон другому человеку или он только для меня?

Accepted Answer

Нет. Передавать устройство другим людям нельзя — это обязательное условие его использования.

Question 6

Телефон остается у меня навсегда или его нужно вернуть?

Accepted Answer

Мы выдаем смартфон во временное пользование. Если правила обращения с устройством не соблюдаются или вы сами решите отказаться от телефона, его нужно вернуть.

Question 7

Телефон и связь всегда будут бесплатными?

Accepted Answer

Телефон предоставляется без оплаты на весь срок пользования. Связь входит в ежемесячный оплаченный пакет. Если его не хватит, можно докупить минуты или интернет у оператора.

Question 8

Что делать, если закончились ГБ, минуты или SMS в тарифе?

Accepted Answer

Вы сможете самостоятельно докупить нужный объем напрямую у оператора. Пакет обновляется каждый месяц.

Question 9

Можно ли получить больше одного смартфона?

Accepted Answer

К сожалению, нет. Мы выдаем только одно устройство в руки.

Question 10

Как активировать eSIM?

Accepted Answer

Нужно подтвердить личность в приложении оператора-партнера: если у вас уже есть номер, это можно сделать через Госуслуги, если новый — потребуется электронная подпись. Вы можете использовать телефон со своей SIM-картой, но тогда реклама будет использовать ваш трафик.

Question 11

Можно ли перенести свой номер?

Accepted Answer

На старте — нет. Но вы сможете использовать свою SIM-карту как вторую. А в будущем мы планируем добавить и перенос номера.

Question 12

С какого возраста можно получить смартфон?

Accepted Answer

С 18 лет. При условии, что вы гражданин РФ и сможете показать паспорт.

Ваш новый цифровой опыт